주문 & 배송안내

▶ 최소 주문 금액은 30,000원이며, 신용카드/온라인입금/페이팔 결제 가능합니다.

▶ 적립금은 최종주문금액의 5%이내에서 사용가능하며, 적립금의 유효기간은 5년입니다.

▶ 배송은 로젠택배사를 이용하며 50,000원이상 주문시 무료배송됩니다.

(50,000원 미만시 배송료 3,000원 부과 / 제주 4,000원 추가 / 도서산간 4,000원~ 추가 : 지역별로 상이)

▶ 네이버페이 결제 고객님의 경우, 시스템 미지원으로, 제주도 및 도서산간지역의 추가배송료는 따로 입금해 주셔야 합니다. (안내문자발송)

▶ 당일 3시이전 주문시 당일발송되어 1~2일이내 수령가능합니다.

▶ 해외배송도 가능합니다. (해외배송 안내 참조)

반품안내

▶ 제품에 하자가 있을경우, 받으신 날로부터 7일이내 반품/교환 가능합니다.

▶ 고객님의 변심으로 인한 반품의 경우, 받으신 날로부터 7일이내 가능하나, 왕복배송료(7,000원)를 부담하셔야 합니다. (실제 택배요금이 편도기준 3,500원입니다.)

▶ 반품은 반드시 유선상으로 신청해 주셔야 하며, 사전연락없이 임의로 보내실경우, 수취거부되어 반송됩니다.

▶ 무료 선물포장 서비스를 이용한 주문건의 반품시 포장서비스료 2,000원이 부과됩니다.

▶ 반품시에는 사은품도 반드시 같이 반품되어야 합니다.

사은품을 개봉 혹은 사용하셨을 경우에는 환불이 아닌, 예치금으로 적립됩니다.

선주문상품(예약상품) 관련 안내

▶ 선주문상품의 경우, 주문 완료 이후 수량이 확정되어 처리가 됩니다.

따라서, 주문취소가 원칙적으로 불가한 점 반드시 인지하시고 신중한 주문 부탁드립니다.(당일취소는 가능)

▶ 어떠한 경우에라도 선주문 제품의 주문취소는 불가합니다.

(쇼핑몰의 정상적인 운영을 위해 불가피한 사항임을 양해 부탁드립니다.)

▶ 선주문 제품의 입고일자가 정해지는대로 배송일정에 관해 문자로 알림 메세지를 보내드립니다.

▶ 리멘트 상품의 경우, 해당월 출시 제품은 해당월 말경 일본에서 선적되어

국내 통관 절차를 거치므로, 보통 다음달 초순경에 입고가 이루어 집니다.

▷선주문 고객님께 드리고 싶은 말씀^^

::: 선주문은 약속의 한 형태입니다. 불가피한 사정이 있으시더라도 서로간의 신뢰와 책임감있는 모습으로 다가갈수 있도록 노력하는 자세를 보여주는 공간이었으면 합니다.^^

프리티돌 멤버쉽 안내 (캐슬회원제)

▶ 골드캐슬회원 : 1년간(연도별) 총 구매금액 250만원이상 - 5% 할인

▶ 실버캐슬회원 : 1년간(연도별) 총 구매금액 50만원이상 - 3% 할인

▶ 등급조정은 매년 1월초에 처리되며, 처리기간 이전에 조건을 만족한 경우 게시판을 통해 알려주시면 바로 처리해 드립니다.

▶ 캐슬할인 제외품목 : 리멘트 피규어 전제품 / 펫웍스 모모꼬 / 특가제품

▶ 자세한 사항은 PC화면 홈페이지 우측 하단 "Shopping Guide"를 참조해 주세요.~

푸리프 (선주문) 기프트 포인트 안내

▶ 기프트 포인트란?

: 사은품대신 포인트를 적립하여 추후 푸리프라인 제품을 사은품으로 받으실수 있는 제도입니다.

▶ 적립된 기프트포인트는 푸리프라인 제품에만 사용가능합니다.

▶ 포인트를 사용하고자 하는 제품은 소비자가격 기준으로 적용되며(할인가적용불가), 제품가보다 포인트가 같거나 많을경우 사용가능합니다.(부분결제불가)

▶ 포인트 사용 제품은 사은품이기에 개별배송이 불가합니다.

(기타 주문제품과 묶음배송만 가능합니다.)

▶ 푸리프 기프트 포인트는 현금 및 적립금으로 전환되지 않습니다.

사은품 마일리지 안내

▶ 사은품 마일리지란?

: 사은품대신 마일리지를 적립하여 추후 판매제품을 사은품으로 받으실수 있는 제도입니다.

▶ 사은품 마일리지는 프리티돌에서 판매하는 전제품에 사용가능합니다.

▶ 사은품 마일리지를 사용하고자 하는 제품의 소비자가격 기준으로 적용되며(할인가적용불가), 제품가보다 사은품 마일리지가 같거나 많을경우 사용가능합니다.(부분결제불가)

▶ 사은품 마일리지 사용 제품은 사은품이기에 개별배송이 불가합니다.

(기타 주문제품과 묶음배송만 가능합니다.)

▶ 사은품 마일리지는 적립금과 다른 개념의 사은품 증정 제도이니,

적립금과 혼용해서 사용이 불가한점 양지 부탁드립니다.

▶ 사은품 마일리지는 현금 및 적립금으로 전환되지 않습니다.

해외배송 안내

▶ 해외배송지로 주문서를 작성해 주시고, 주문서내 전달사항란에

"해외배송요청"문구를 남겨주세요.

▶ 주문제품의 무게산출후 [EMS] 혹은 [국제항공소포] 2가지 옵션의 요금을 문자나 메일로 안내해 드립니다.

▶ 해외배송료 입금 확인후 1~2일이내 발송처리해 드립니다.

선물포장 서비스 안내 (무료)

▶ 선물포장을 원하실 경우, 주문서내 전달사항란에 "선물포장원함" 문구를

남겨주시면 정성껏 포장해서 발송해 드립니다.

▶ 단, 선물포장 서비스를 받으신 제품을 반품하실 경우, 2000원의 포장서비스료를 부담해 주셔야 하는 점 양지 부탁드립니다.

관련문의

▶ 궁금하신 사항은 언제든지 문의주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.^^

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